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Como fazer a portabilidade de uma chave PIX?

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Atualizado há mais de 2 anos

Caso você queira trazer uma chave PIX que já esteja cadastrada em outro banco, você pode acessar a conta que ela está cadastrada e excluir.

Em seguida, é só voltar no aplicativo da Conta Voltz e cadastrar a chave.

Mas também é possível fazer a portabilidade internamente, seguindo esses passos:

  1. Entre no menu principal;

  2. Clique em PIX;

  3. Selecione Minhas Chaves;

  4. Escolha qual chave você gostaria e ao lado selecione Cadastrar;

  5. Para confirmar a escolha, o aplicativo vai pedir a senha de transação de quatro dígitos (lembre-se que não é a mesma senha do cartão físico);

  6. Se a chave já estiver cadastrada em outro banco, você poderá pedir a portabilidade nessa etapa clicando em Pedir a portabilidade;

  7. Pronto! Dentro de alguns dias, o banco de origem irá se comunicar com você perguntando se deseja mesmo migrar a chave para a Conta Voltz. É só confirmar. 😉

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